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不要以为7-11便利店就是一家日本公司而已,其实它的背后大有历史。在上世纪80年代7-11还属于美国南方公司,陷入重重困境之后,是日本伊藤洋华堂集团对7-11公司着手重建,经过一系列的改革后才取得巨大成功。

这本书运用大量的数据和案例来讲述7-11的历史,读完之后你会对日本“顾客流”经营方式有更加深刻的理解。

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