Never Coffee是一个原创精品咖啡品牌,以黑咖啡为切入口,吸引重度咖啡用户,其主要产品包括冰酿黑咖啡、冰酿青柠咖啡及冰酿拿铁等咖啡产品,提升还为用户提供精品挂耳咖啡、精品咖啡豆及咖啡周边产品。致力于以专业能力开发多种新潮好玩的咖啡产品品类。
以前 Never Coffee 是一个纯互联网品牌, 线上销售的优点是能够对消费者的反馈快速反应,因此他们研发迭代了十几个各具特色的 SKU。但是从 2015 年下半年开始,线上获客成本高涨,同时 Never Coffee 团队发现,经过十个月之后,用户的月复购率从 70% 下降到 5% 以下,他们意识到,互联网并没有让ready to drink 的产品购买变得方便,反而更麻烦了。Never Coffee 的新机会应该在线下。
2017年春节后,Never Coffee 开始铺线下渠道,目前已经在北京、华东,华南铺了 3000 个终端,整体销售从年前的每月数万瓶增长到每月十几万瓶。对于 Never Coffee 来说,线下的新机会主要体现在三个方面:
只选择便利店、精品超市,面包店,不少新渠道非常需要新品牌进驻,以吸引年轻消费者。并且和新品牌一起成长。
统一、娃哈哈等大企业做的是常温咖啡,和常温饮料放在一起,而 Never Coffee 是冷链产品,和酸奶、NFC 果汁放在一起,给消费者的品牌感更加健康、高端。
线上售卖冷链到全国的难度和成本较高,在线下销售,则能借助便利店、商超等已经成熟的冷链配送体系。
简简单单的包装,6个一组,上班或者出游携带特别方便。想喝了随时利乐包拿出来,即饮即丢。除了拿铁还有美式,个人习惯拿铁,奶味浓一点也不涩口