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  • 京东自营也这么多二手的吗

    一直以来,京东自营都是我网购的首选,冲着“正品保障、自营仓直发、售后靠谱”的口碑,觉得买东西格外放心,尤其是家电、日用品这类刚需品,更是优先选自营。可接连两次的购物遭遇,彻底打碎了这份信任,尤其是先购入的电饼铛,问题触目惊心,让我忍不住质问:京东自营,如今也充斥着这么多二手商品吗? 最先入手的是电饼铛,本想着自营商品品质有保障,收到货却大跌眼镜。商品外包装看似完好,拆开后一股异味扑面而来,电饼铛外壳布满明显油污,擦拭多次都残留着使用痕迹,最让人无法接受的是,内部加热盘有清晰的烫伤开裂痕迹,边缘还有磨损划痕,明眼人都能看出是被人使用过的二手货,绝非全新未拆的正品。 满心疑惑联系客服,本以为能得到合理的解释与处理,可客服轻飘飘的一句“这是出厂质检造成的”,彻底让人心寒。正常的商品质检,难道会让家电内部烫裂、外表沾满油污?质检本是为了剔除残次商品,保障消费者权益,怎会把有严重使用痕迹、质量破损的货品当作全新品发出?这个说法,根本站不住脚,更像是掩盖二手充新的敷衍借口。 本以为电饼铛只是偶然踩雷,没想到紧接着购买的玩具,再次出现同样的问题。收到玩具后,外包装有清晰的二次封箱痕迹,胶带反复粘贴、褶皱不堪,明显是被拆封后重新封装的。再次找商家沟通,对方依旧坦然承认拆封过,给出的理由还是“例行质检”。 两次购物,两次踩雷,同一个敷衍的“质检”借口,实在让人难以接受。消费者选择京东自营,愿意为品质和服务买单,想要的是全新、无瑕疵的正品,而非别人用过的二手货、有破损的残次品。商家把二手商品重新包装,以全新品的价格售卖,出了问题就拿“质检”当挡箭牌,不仅违背了商业诚信,更是无视消费者的合法权益。 京东自营的口碑,是无数消费者用信任堆砌起来的,可如今这种二手充新的行为,正在不断消耗这份信任。如果连自营都无法保障商品是全新正品,都用拙劣的借口糊弄消费者,那消费者还能相信谁? 希望京东平台能真正重视这类问题,严格把控自营商品的入库、出库流程,严查二手商品充新、残次品滥发的情况,别让“质检”成为遮羞布,更别让一直信任自营的消费者,一次次失望心寒。诚信才是经营之本,唯有守住品质底线,才能挽回消费者的信任。#自营店也有二手货 #二手充新现象频发

    2
    5
    来自什么值得买
    05-15 10:25
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