商品ZIWI滋益巅峰 牛鸡羊马鲛鱼配方 全龄猫罐头

日前天猫国际自营萌宠社的巅峰罐有好价，当然是买买买。没想到到货拆开包装一看，竟然爆罐了。我在猫超或者京东购买的巅峰罐，大多有配套的盒子，一盒六个，各安其位，从来没有过瘪罐，更别说爆罐的情况。而这次买的大概是五罐的缘故，五个罐放进一个防爆泡沫袋里，大概是运输过程中的高温加罐与罐之间的碰撞，于是有瘪有爆。我一直忙，拍完照就忘了，过了好几天才想起来找客服。客服让提供了爆罐的照片后，二话不说，直接整单退了，霸气！好评！最近在京东买东西几次不愉快，赠品没按购买商品数量足量发，订单提交瞬间消失等，保价什么的也要讨价还价，甚至让我下单付款后才给保，以致取消了好些自营的订单。人工客服还极难召唤，总之无力吐槽。相比之下，天猫自营的态度却是让我刮目相看，好感值up。他们不仅没有用机器人敷衍我，响应极快，处理问题也极大方。还有之前买的狗粮，已经出库在路上，但之后我又在官旗买到了更低价，于是申请退货，给发信息说拦截不成功，让我拒收，完了还担心我没收到消息特地给打了电话，比起京东取消订单连信息都不发的样子真是好看一万倍。没什么好说的，充值个购物金以表支持。