京东
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近期，小米SU7试驾车的座椅污损问题在网上引起了广泛关注和热议。主要内容包括以下几点，小米汽车官方回应SU7座椅“破损”“鼓包”和“包浆”问题：1. 座椅污损情况：有网友曝光了小米SU7试驾车的座椅出现了严重的脏污，特别是白色座椅，脏污尤为明显，这种现象被称为“包浆”。这些照片引起了消费者的担忧，甚至可能影响了部分潜在消费者的购车决策。2. 质量问题的质疑*：由于座椅的脏污情况，一些消费者开始质疑小米SU7的座椅质量是否存在问题，这一质疑在网络上引发了热议，并一度成为热搜话题。3. 官方回应：面对消费者的担忧和质疑，小米官方迅速做出了回应。官方解释了试驾车的客流量巨大，单日近万人次的访问量导致座椅磨损加剧，并且使用强度远超正常使用场景。4. 服务能力提升：小米官方承诺将进一步提升门店的服务能力，加强试驾车的清洁和整备工作，以改善座椅的清洁状况。5. 质保说明：官方强调，小米SU7的座椅随整车提供质保服务，具体的质保内容可以在用户手册中的质量担保服务章节找到，让购车者可以放心使用。