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京东
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治愈系化解人际冲突,解决沟通障碍。
本书是畅销书《非暴力沟通》系列书中的一本——冲突调解篇,书中将非暴力沟通的理念和方法用于冲突调解领域,提供多种人际关系调解地图,帮助人们化解人际冲突,解决沟通障碍。
书中按照对话的三个阶段,即对话前、对话中和对话后,介绍每个阶段可以使用的地图和可做的练习。我们可以学到在进行一场艰难对话前如何做准备、对话过程中需要做什么以及对话结束后如何从中总结经验。书中各个章节以一些虚拟的家庭为例,介绍他们如何处理发生在家庭内部和工作场所中的各种难题,我们旁观这些事例,会有强烈的代入感。
这本书可以帮助人们了解陷入冲突及摆脱冲突的方式;随时随地与自己建立连接;抑制应激反应;用 “调解人思维”接纳不同的观点;改变惯性行为模式;觉察与转化评判;驾驭困难对话。
装帧
平装
图书品牌
华夏出版社
华夏出版社
作者/译者/编者
[美] 约翰·凯恩(John Kinyon) 等 著
ISBN
9787522201948
出版时间
2022-05-01
引进/原创
引进
正文语种
非暴力沟通·冲突调解篇
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