商品《工作中的沟通艺术》（第十一版）

它是一本比较实用的书，能够指导我们的工作，提升沟通技能。是一本在美国已经畅销了很多年的书，分为几个板块儿，分别是个人技能的沟通提升，团队协作做的沟通以及演讲的沟通能力。望大家可以选取自己感兴趣和需要的部分来进行阅读，希望有用。

2022年快的太快了，忙于工作，而忽视了日常学习，同时也发现自己的一些不足，特别是在业务沟通上有很大的缺陷，2023年，自己要多读沟通方面的书籍，多练习自己的口才，从深层次提高自己的表达沟通能力。最近在看《工作中的沟通艺术》，感受颇深，本书分为“商务与沟通的基本原理”“个人技能”“团队工作”“高效演讲”四个部分。“商务与沟通的基本原理”主要介绍了工作中沟通模型的原理以及产生效果的机制；“个人技能”聚焦于训练个人在工作中的底层能力，从而有效应对常见的沟通困局；“团队工作”侧重于同事关系中良性沟通的方式；“高效演讲”则详尽介绍了演讲的类型以及如何针对性地设计演讲大纲，并通过各种言语和非言语的方式提升演讲效果。本书以真实的案例引入，逐步介绍沟通原理或技能，辅之以大量专业性的图表，新增的大量“专栏”介绍了前沿的研究成果以及具体场景下的沟通方法。关于其中的沟通技巧，都被分解为学习目标、知识点介绍、操作原则与程序、案例解析、角色演练等部分，以精到而实用的方式得到呈现，凸显专业与实用性。而通俗流畅的语言，也增加了读者阅读本书的趣味性。希望2023年大家一起努力，完善自己，勇攀高峰！