本书分为“看入人里”“看出人外”和“看人之间”三个部分：“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的发送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性；“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料。8大专栏、超过100篇文章，让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增多部热门美剧、电影和真人秀的分析，让你可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则，增加阅读的趣味性。
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青山多妩媚料我应如是
02-06 13:01
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我睡好觉的秘籍其实就是阅读一些比较深奥的书，这本沟通的艺术里面不但有非常趣味性的案例故事也有一些帮助我们快速成长。学会沟通，学会交流的知识，也有一些晦涩难懂的公式，让我们在阅读的时候能增加困意，特别是晚上阅读的时候，不到五分钟就睡着了，读书真的是非常有用。
在生活中,我们常常羡慕那些侃侃而谈、言辞流畅的人,觉得他们散发着吸引人的魅力。而自己性格内向,说话不够清晰连贯,上台发言会紧张到发抖,聚会遇到陌生人会坐立不安。在生活中,说话总是东拉西扯,抓不住重点,让人听得云里雾里;甚至脑子一片空白,磕磕巴巴,说不到点子上。和领导同事互动很少,只会被动接受任务,不会表达自己的观点和想法,像个透明人。这是一本提高情商和沟通技巧的职场书(适合职场新人),也适用于日常人际交往,可以让别人更信任你、更喜欢和你交往。会说话不是会运用沟通技巧,更不是拍马屁。真正会说话的人可以让对方觉得我们值得信任,真诚友好。沟通是一门技能,需要不断练习。内向的人在社交场合容易紧张,但只要掌握一些话语技巧,积极主动与人交往,表达观点和想法,内在的魅力定会散发出来,让人觉得我们可信而真诚。我们都有提高的空间,重要的是要积极进取、勇于尝试。不要羡慕别人,要培养自己,开阔视野,努力学习,充实内涵。说对话,事事皆宜,这就是沟通技巧所带来的价值。
每年都要买几本书，今年因为工作需要，所以买了这几本书，收到货很快，头天下单，第二天就到了，书的质感很好，很手感也很好，两本书颜值都不错，纸质也很好，可以随手做笔记，书的内容还没看完，但看了开头就知道是我想要的，是一本需要理解的书~
本书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三个部分。应用于职场是绝好的，生活中其实不需要技巧，虽然是实用型的书，全部应用恐怕也不现实，只需要真诚+同理心就可以解决一切生活中的人际关系问题，
书籍纸张光滑细腻，文字印刷清晰，尤其间插很多形象化的简图对于理解内容还有助益，整体来说印制质量较好！书籍不仅介绍了关于沟通的理论同时搭配一些案例降低了阅读难度，值得肯定与借鉴！